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如果在得物下单后没有收到短信，可以通过以下方式进行投诉。
1、拨打得物平台的客服热线进行投诉，得物的客服热线为：XXX-XXX-XXXX。
拨打后，可以向客服人员说明未收到短信的情况，并提供订单信息以及个人联系方式，以便客服人员更好地了解问题并进行处理。
2、通过得物平台的在线客服进行投诉，进入得物平台后，可以联系平台的在线客服，说明遇到的问题并寻求解决方案，在线客服可以通过对话界面核实订单信息和个人联系方式，并及时给出回复和处理方案。
3、在得物平台的帮助中心留言投诉，如果以上方式无法解决问题，可以在得物平台的帮助中心留言投诉，帮助中心通常会有各种问题的解决方案和投诉途径，可以选择相应的问题类型进行留言，并留下订单信息和个人联系方式，等待平台处理。
4、向消费者协会或相关部门投诉，如果得物平台无法解决问题或给出合理的解决方案，可以向当地的消费者协会或相关部门进行投诉，在投诉时，需要提供相关证据和订单信息，以便相关部门更好地了解问题并进行处理。
无论采用哪种方式进行投诉，都需要保持耐心和理性，并提供准确的订单信息和个人联系方式，以便平台更好地了解问题并进行处理，也要注意保护个人隐私和信息安全。